Política de Privacidade

Este site e todo o seu conteúdo (o "Site") é de propriedade exclusiva da Voila Gestão Administrativa e Design de Interiores Ltda., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 40.348.482/0001-90 ("Voilá") com sede na Rua Humberto I, 928/81B - Vila Mariana - São Paulo - SP, 04018-033.

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A presente Política de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos usuários do Site em relação aos seus dados pessoais ( "dados pessoais"), incluindo:

  • Quais dados pessoais são coletados durante o uso do site e prestação de serviços da Voilá;

  • Como utilizamos os dados pessoais de nossos usuários;

  • Com quais empresas compartilhamos os dados pessoais de nossos usuários; 

  • Como e por qual prazo armazenamos os dados pessoais de nossos usuários;

  • Como os usuários podem controlar o armazenamento de seus dados pessoais; e

  • Em que condições podemos mudar os termos dessa Política de Privacidade.

 

COLETA e USO DE DADOS PESSOAIS

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Ao utilizar os serviços da Voilá, alguns dados pessoais serão coletadas e usadas para as seguintes finalidades:

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  • Nome: usado para te identificar no nosso sistema e possibilitar a prestação de serviço;

  • Telefone: usados para que nosso time entre em contato com você;

  • E-mail: usado para envio de comunicações importantes e, quando expressamente autorizado, usado para a Voilá enviar e-mails sobre ofertas e serviços oferecidos por nós ou nossos parceiros; 

  • CPF e endereço: usado para que possamos emitir a Nota Fiscal de cobrança pelos serviços prestados.

 

COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

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Para a execução dos serviços contratados, é imprescindível que certos dados pessoais sejam compartilhadas com outras empresas, variando de acordo com a sua demanda. Essas empresas terceiras podem incluir: 

[lista meramente exemplificativa]

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  • Empresas de hospedagem e gerenciamento de viagem, incluindo hotéis, pousadas, companhias aéreas e outras. 

  • Empresas de logística e mudanças, incluindo profissionais autônomos; 

  • Empresas de compras online e offline; 

  • Profissionais prestadores de serviços diversos, dependendo de sua demanda, e quando extremamente necessário para a execução do serviço solicitado;

 

ARMAZENAMENTO DE DADOS E SEGURANÇA

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Os dados pessoais coletados através do site e contratação de serviços são armazenados pelo período de 1 (um) ano contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a Voilá poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer dados pessoais armazenados.

Todos os dados pessoais serão tratados de forma confidencial e estarão sujeitos a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido aos dados pessoais.

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CONTROLE DOS DADOS PESSOAIS

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Para a prestação de serviços da Voilá é imprescindível que o usuário nos forneça seus dados pessoais. Todavia, o usuário poderá solicitar, a qualquer momento, que a Voilá apague, delete ou destrua todos os dados pessoais coletados durante a prestação de serviço. 

 

É importante ressaltar que algumas informações não poderão ser completamente apagadas ou destruídas dos registros da Voilá como, por exemplo, informações necessárias para nosso faturamento. 

 

USO DE COOKIES

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O site da Voilá poderá utilizar diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que coletam automaticamente informações sobre a navegação dos usuários no site. Esses dados são coletados através de tecnologias conhecidas como cookies -- pequenos arquivos de informação que são armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo. Essas tecnologias podem coletar informações como: dados sobre o dispositivo de acesso do usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados, tipo de hardware, endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso do usuário; localização do dispositivo do usuário no momento de acesso ao Site; e informações sobre as preferências e hábitos de utilização do Site.

 

MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, à critério da Voilá, sempre informando previamente os usuários por e-mail e/ou por meio de uma nota em nosso site. O usuário poderá, a seu exclusivo critério, excluir seu cadastro no site caso não concorde com as alterações previstas.

 

Essa política de privacidade é regida pelas leis do Brasil. 

 

05 de Maio de 2021.